微商在与客户交流互动其实是有目的的，客户需要了解商家的商品或者服务，而微商则是在探求客户的真实需求。如果这两样弄反了，

　　会产生不好的效果。也许大家都知道买椟还珠的故事，其实在营销界有这样的解释：

　　商家卖宝珠，用精美的盒子包装。商家向客户销售的是宝珠，叙述了很多宝珠的优点，但比较后客户却购买了盒子，退掉了宝珠。那么这样的故事可以说商家是失败的，

　　因为没有搞懂客户的真实需求。但所幸的是客户看上了商家的另一件商品——盒子。作为微商一定要搞清楚客户的真实需要，这样才可以成功卖货。

　　微商与客户进行互动交流是常有的事情，但由于微商的不注意细节，导致客户在交谈的时候产生反感，这样就不太好了。我们可以通过几个例子来说。

　　当我们与客户交流的时候，忘记了客户的名字，或者不知道如何称呼，这样的没礼貌行为肯定会引起客户的不舒服。曾经有个笑话是这样讲的，

　　有个女士去街边买菜，第一个小贩问：“阿姨，您要买什么？”此时这个女士生气的走掉了。

　　当女士来到第二个小贩这，小贩这样问：“姐姐要买点什么？”这样的称呼让女士心理舒服，于是顺利交易成功。女士总是爱美的，

　　年纪是死穴，触碰到就会反感。微商也是同样道理，舒服的话术交谈总能迎来惊喜。

　　微商销售货物的时候，也有这样的心理，那就是看到有个客户非常的健谈，跟商家探讨有关商品的事情，商家已然把这个粉丝当成标准客户了。

　　这时也许有另外粉丝询问这个商品价格，也许问的问题并不靠谱，于是商家就把这个人忽略了，觉得他不会买商品。

　　结果该粉丝在其他商家那里买了很多商品。这个健谈的粉丝并没有从微商手里买东西。其实微商不可以戴有色眼镜看人，客户都会有所需求。

　　正如一名乞丐买项链一样，店家觉得这个交易不靠谱，但事实上交易成功了。作为商家如果不一视同仁的去对待客户，那么很可能会失去订单。

　　怎么样？微商产品难卖么？其实这些背后的原因是阻碍成交订单的关键。这些因素并不仅仅是全部，

　　还有很多细节问题，需要微商去思考，这只是给大家的一些启发而已。